染疫居隔二三事 – (上)

終於解隔出來了。

在我與小王爺尚未染疫時,我們曾經開玩笑的幻想,平時工作這麼忙碌這麼疲憊;是不是趁此機會染疫隔離(像是去診所舔個門把啥的>"<),然後就能好好的休息、領個保險理賠、過過兩人世界的家居生活。

但事實上是,染疫是真的很不舒服的,雖然"症狀像是"極為嚴重的感冒重症,但終究不是"感冒"這樣小可愛等級的病毒。

怎麼染的這是…

我們倆兒Omicron中鏢,來源很直觀~就是小王爺在公司負責管理的外籍宿舍。她所負責宿舍外籍的雇主,在新聞上都曾經聽到的那些爆出染疫的大工廠;當然更包括在新聞上沒聽到的、檯面下壓住消息的中小型企業工廠。在我染疫之前,將近有2週~3週,晚上等了快到10點還等不到小王爺回家吃飯;更有好幾天等到隔天凌晨1點多2點,才等到小王爺拖著疲憊的身軀回家。(有加班費又如何,為了那點加班費身體都壞了!) 所以會在身心透支的狀態下,頻繁進出有病毒的工廠宿舍做清潔消毒,帶就醫與外籍與雇主翻譯溝通;不中鏢才怪!

我真的很希望他離職,但他總說好不容易熬到這時候了….薪資也不差吧,難免不捨~畢竟自己有妻小要照顧啊……(我和小殘貓)

除了外籍,有些台灣人也很難聽話受控制其實

但因為是外國人,觀念有更多的迥異,所以有誤會就更難溝通。

小王爺所服務的是外籍人力仲介公司。與外籍人士溝通是這樣的,即使有共通的語言,我們想表達敘述,背後的「本意」是否能夠被完整接收,仍受文化背景、民風和教育的差距,所形成的習性觀念差異、時間觀念、危機意識的影響。

所以每一個舉措、環環相扣的相互交叉影響會導致什麼蝴蝶效應;你懂、我懂、他們卻不一定完全理解 (後面所述的第三人稱就不分男女了)。甚或是有部分的人 (這一點不分國籍,海內外皆有……不分國籍、生理男女、年齡老少),是無法往心靈深處溝通的。也許講柴米油鹽可以,但他聽不明白"言下之意、弦外之音",又或是告訴他「規定就是如此,請配合防疫指揮」你說得很清楚、他們卻照樣我行我素。

這樣的人,相信不是占大多數…但是據我從小王爺那邊聽到的狀態,也可能最多有佔了一半;畢竟我們認為的正理,對他們來說可能就變成是"苛刻"。所以在這樣的情境下,這類人很容易成為疫情較大的破口與傳播者,尤其Omicron初期症狀真的很像是感冒、又隻身在外國工作其實是寂寞的,可以寄託的就是休假時和朋友同事聚會出遊。

人力仲介公司的決策,必須要因應政府慢拍的防疫指揮作戰、也要讓外籍適應防疫策略。可是要疫苗,沒疫苗、疫苗姍姍來遲;要快篩,沒快篩、快篩姍姍來遲…….,民間已經烽火連天了。人力仲介業需兼顧外籍們工作的生活日常與在台灣的人權,或轉達政令和外籍們雇主的決策,人力仲介的宿管師們都很容易在第一線接到外籍的抗議與不解、或比較。(比如說,同一棟外籍們分屬不同企業雇主,不同企業決策不同,在比較之下就會產生爭議,就會跟宿管師們吵,要宿管師轉達給自己的雇主,畢竟雇主是聽不懂的,這些轉達和翻譯通通要靠人力仲介的"宿管師")

宿管單位,是外籍人力仲介業中,最難為的角色,好事沒有壞事一堆;無論對上(公司)對下(外籍)對外(政府相關或雇主、房東)皆是吃力又不討喜。其實這些外籍在台灣的生活,甚至比台灣勞工還有人權呢!

一個宿管單位包含"宿舍管理主管"(每間仲介職稱些許不同) 及其管理的多位宿管師,而一個宿管單位要面對上百、上千位外籍,而這些"外籍們"又可能各別分屬於"不同的企業雇主"。

官方(政府、衛福端)

政策朝令夕改、施打疫苗、快篩、隔離天數、隔離方式(一人一室)很多在當下、立刻、馬上….都是人仰馬翻、不可能的任務。頒布是政府頒布,後續產生的執行運轉與費用,雇主那邊也不想負責…..一推二五六;仲介公司只好摸摸鼻子自己想辦法~,那外籍人數那麼多,平常住宿就是幾個人一間的,哪來多的空間讓他們一人一室、再說了…..誰來照顧生病的外籍?外籍都不用吃、不用洗澡、不用洗衣服也不用倒垃圾嗎?

另外,仲介公司本身上下內外,自己人基本上也都怕得要死。但,不是第一線接觸外面與外籍的人,基本上根本也毫無切膚之痛! (我認為這一點我很中肯,我也必須要說若非我的另一半歷經疫情的風險威脅,我也覺得沒我啥事;也無法真切的體認醫護辛勞!) 小王爺公司裡的內勤,休假還不是照樣休假~政府又改變策略,內勤也就是將政令轉達、你宿管單位(外勤)就是要執行啊。人力已經嚴重不足,帶就醫、協助隔離搬遷、協助生活日常;還要應付政府相關單位,走馬看花的視察宿舍拍拍照片。企業雇主那邊出現快篩陽性的外籍,一通電話來要求全宿舍/廠清結消毒;誰清消?(外籍是跟妳們簽約而來的外籍,你們要全部處理),於是第一線宿管師又得要「哪裡著火就往哪裡去」,每週兩三次的自捅快篩,穿上層層防護衣、揹上重重的消毒藥劑筒做清潔消毒。

勞工局1955專線

1955真的是外籍的最愛,疫情嚴峻下連台灣自己的本地人匡列、居隔都照規定來;有部分的外籍就是有聽沒有懂。群聚、外出走跳或人與人連結、外宿…..你告訴他這是政府規定、這是你雇主的決策,他就打1955投訴宿管師、仲介公司限制他的自由。雖然最後還是要限制他們的自由外出,但1955收到投訴就是得處理。宿管單位也仍必須要因此,處理勞工局的關切和與外籍溝通….而這些都需要佔掉極多的時間與精神和人力…….1天24小時,若扣除睡覺需睡滿的8小時、在減掉洗澡吃飯的時間(看電視洗衣服….等家事就不列入了),顯然仍並不夠用。

沒有安全感的宿舍「鄰居」

因為疫情延燒的關係,聚餐打牌唱歌….等等的自由度不同以往;不但外籍除了上班以外的出遊休閒受到拘束,宿舍周遭的鄰居時間也都多出來了。注意力就放在"住他旁邊的這些外籍們"身上。什麼外籍烤肉啦、外籍半夜還在屋外晃蕩喧嘩吵鬧啦、亂丟垃圾啦、外籍晚上唱歌惱人啦 (但他們自己做一樣的事情都是沒有問題的)…..等等,一通電話打來抱怨,宿管的管理者就要應援處理或協調。

小王爺自捅快篩陽性

第一時間我們就先乖乖自主居隔,但是感覺非常茫然

宿舍管理工作就是「哪裡失火就往哪裡去」

說回染疫,因為宿管工作就是🔥「哪裡失火哪裡去」;外籍的工廠或宿舍一鬧快篩陽性,宿管師們就要在第一時間去安撫和處理。但是因為宿管師有男有女、也有國寶(老宿管師,會菲語或泰語越語,但不大會電腦、智慧型手機以及勞力搬重物),一般來說不會讓女孩子和年紀大的宿管師來做清潔消毒的粗重工作 (移?這時候小王爺就被公司當男人用了?!)

小王爺就是去各個宿舍做清潔消毒的工作時,到了其中一個特別慘烈嚴重的宿舍染回來家裡。雖然他防護衣都有穿好穿妥,但因為清消完畢後還要回總公司處理一些辦公室的文書事務,所以身上的衣褲和鞋子就是去清潔消毒時,防護衣裡面的那一套。穿著防護衣是非常悶熱的,尤其春夏交接時,大動作的消毒或使力~在悶熱又揮汗如雨的狀態下,防護衣與口罩也無法完全隔離令病毒滴水不漏。

更別說,小王爺回家後那些衣物的處理。

基本上,他一回家都10點多甚至到超過凌晨12點多1點。已經身心透支,回來洗完澡就馬上倒床,雖然每天都住一起,但也像是遠距一般;他會清醒的還打電話給我說「老婆我好想你~」都是在外忙碌走跳時的小空檔,他在家的時候很少是醒著跟我面對面。我也是要上班的,能盡量注意髒衣服不要碰到家裡其他地方我也都盡量注意。

他跟我一前一後,幸好我先第一時間就先自主居家辦公了,沒有影響到同事。

兩週前的某天一大早,我到公司後還沒坐下來,小王爺就打電話來;告訴我他快篩陽性的結果。

「老婆,你看要不要先跟公司說一聲,先自主居家辦公?」😷

依照當時的防疫政策是若因同住家人陽性,若有良心的話要自主居隔(因尚未被匡列)。但是這裏有個曖昧地帶,自己快篩陽性,但為了不引起恐慌怨懟就先不去PCR,因為PCR確診就會被公告周知,社區、公司接觸的人、同住家人會被匡列、家人被匡列隔離、家人的公司就一定會知道;若不做PCR就不會像整串葡萄被提出來~那麼也不會有外人知道,有良知一點的就自己閉關,不在乎的就到處跑。

公司認為,「局家隔離」就好了吧

小王爺因工作關係需定期快篩,那天他自己快篩呈陽性,第一時間就先報告他公司,然後開始居家工作 (用嘴巴和電話聯繫工作,因為人力吃緊又來不及交接,所以雖隔離但實際就是居家辦公) 但因為他公司認為,所有的宿舍外籍都因為疫情燃燒爆出染疫,宿管師原本人力吃緊的狀況下又掛的掛、病的病;所以只要是自己公司內部的人染疫了都先壓下(也就是先居家隔離起來工作),先看看情況、先別PCR;因為一但PCR陽性確診了,就會被通報….這樣可能會影響公司內部或雇主、外籍那端會更亂更慌。

另外一提的是,雇主端那邊若有外籍快篩陽性,基本上若沒有大礙也就是先隔離起來,因為如果通通送去PCR篩檢,通報數一多….勢必引起公司工廠的製程與業務,到時候還要關廠清消,因此態度多半曖昧隱匿,除非爆量上新聞隱瞞不住。(是說,就算去排PCR也排不到,醫護量能也不夠。我想這狀態就是新聞上不會看到的黑數)

小王爺當然有看到公司的難處,也知道企業雇主的考量….但是對我來說,我只在乎我們這個小小的家。而且今天小王爺加班、晚歸、甚至休假一通電話就衝去宿舍現場;我都體諒。畢竟我了解他在工作中雖然辛苦,但仍有熱忱和成就感,但是影響到我這就不好了。我的工作性質不像他那樣必須接觸大量病毒,但我都因為他的工作關係染疫了,要我跟他公司希望的悶著頭按捺…….我辦不到😔。

不PCR,居隔單/解隔單/防疫保險理賠 是要怎麼拿?

他公司有關切他的狀況、送物資及藥品過來家裡。比上不足比下有餘我很清楚,但我仍覺得小王爺的公司所希望的處理方式拖沓又不明快;再者,當人家的同住家人是不存在的嗎?難道員工的同住家人都可以因為員工一人的關係,一起被公司當棋子編排擺弄?我居隔,總要居隔單吧?要拿到居隔單,就要先去PCR陽性確診才會有啊!不去PCR,除了在家等看會不會死,我真不知道還能做什麼了!又不好出去買東西丟垃圾傳播病毒害人、但又不能到公司上班、沒有確診單/隔離單又不能申請防疫保險理賠!不去PCR什麼都拿不到!

於是,我跟小王爺說,如果妳不篩PCR那是你為你公司的考量,但是我以我們兩個的家和生活為重,站在家屬和太太的立場來說,我要設想的只有我們兩個人的健康安全而已。

如果今天我不舒服快死掉了,你要不要帶我去醫院?你要不要讓我急診、做檢測?若我檢測出陽性,那你勢必連帶著無法切割跑掉吧?按照你公司的大局著想,所以我們兩個最好都不要去PCR? 然後防疫的保險理賠也無法申請?這還是輕症喔,那如果我們狀態是中重症,為了你公司的"大局著想"我們是要一起關在家裡病死嗎?

疫情時代,盡量以理解/溝通,代替不滿投訴

他的公司一定無法盡善盡美的考慮周詳,但是我們要做的事情也無法等待他們慢慢會議考量,畢竟染疫生病的是我們自己。我完全明白這都是視角與立場的不同,但至少我們自己要踩住這一條安全線。

所以我請小王爺告知他的公司高層,因為他太太"我"是必須要跟任職的公司請居隔假的,需要篩檢陽性確診報告和居隔單;但我若去檢測被通報了,身為同居者的小王爺也一定跑不掉;既然這樣乾脆就是我們兩個一起PCR檢測就好。

也因為這樣,才讓小王爺不再多慮他公司希望低調處理的方式。(但我是不大明白。倘若員工是沒有另一半、也無同住家人,是否就得任由公司的部署和安排?但這一點無法印證。) 當然,他公司的高層主管人的確很好,也盡其所能的協助居隔的生活物資;但是各行各業、各職務都有為了公司立場需慎思考量的點;而我們能做的也只能以「保護自己權益與生命安全」為前提,盡量地取得平衡。

但現在這些疑問與擔憂,似乎也很多餘….現在政府因應的政策又變成:「職場有確診者"同事免居隔" 打滿3劑無症狀正常上班」那先前的那些瞎忙是???我都懵了….

染疫居隔二三事—–(上篇)

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